FAQ untuk Pasien & Pengunjung

VVIP (Agung): 1 pasien (kamar sendiri)
VIP (Batur): 1 pasien (kamar sendiri)
Kelas 1 (Lempuyang/Seroni): 2 pasien per kamar
Kelas 2 (Batukaru/Sari): 3 pasien per kamar
Kelas 3 (Uluwatu/Puspa): 5 pasien per kamar

Fasilitas yang tersedia bervariasi tergantung kelas kamar. Namun, secara umum, setiap kamar dilengkapi AC, Smart TV, Tissue, Telephone, Selimut. Untuk lebih jelas bisa melihat langsung di menu Fasilitas

Untuk menjaga kesehatan lingkungan, tidak diperbolehkan merokok di area Rumah Sakit.

Pembayaran dapat menggunakan Cash, Transfer, Contactless, Qris.

Ya, anda dapat menanyakan untuk estimasi biaya ke Customer Care, tapi perlu diketahui estimasi biaya dapat berbeda dengan biaya akhir.

Emergency
Pelayanan Gawat Darurat menyediakan perawatan medis berkualitas tinggi, diantaranya:
- 24 jam oncall Dokter Spesialis
- Tenaga Medis yang Berpengalaman
- Layanan Penunjang Diagnostik X-ray dan CT Scan yang berdekatan dengan ruangan Emergency.
- Layanan Ambulance lengkap dengan tim yang berkualifikasi.

Cardiology
Berikut pelayanan yang tersedia di bidang Cardiology:
- Multi Slice CT Scan
- Echocardiography
- Electrocardiogram

Orthopaedics
Pusat Keunggulan Ortopedi menawarkan diagnosis, perawatan, dan rehabilitasi ahli untuk gangguan tulang, sendi, atau jaringan ikat:
- Diagnosis cedera atau penyakit kompleks, dipandu oleh CT Scan 2D/3D

Obgyn
Menghadirkan pelayanan obstetri dan ginekologi terbaik dengan teknologi modern dan tim dokter spesialis berpengalaman.
- Fasilitas pemeriksaan diagnostik lengkap seperti USG Kandungan 2D/3D/4D
- Pelayanan kehamilan dan persalinan lengkap
- Fasilitas persalinan modern dengan metode Eracs

ENT (Telinga, Hidung, Tenggorokan)
- Layanan Endoscopy dan Microscopy
- Pemeriksaan Audiometri dan Tes Fungsi Pendengaran
- Dokter Spesialis yang berpengalaman

Reservasi online bisa melalui WhatsApp account 08113930911, Reservasi Offline bisa langsung datang ke loket pendaftaran.
Layanan tersedia setiap hari selama 24 jam.

Pagi: 11:00–13:00 WIB
Sore/Malam: 18:00–20:00 WIB
Maksimum dua pengunjung per pasien. Kebijakan khusus berlaku untuk ICU. Anak di bawah 12 tahun sebaiknya tidak ikut.

Ya. Sebaiknya Anda membuat janji temu terlebih dahulu untuk menghindari waktu tunggu yang lama dan memastikan bahwa dokter spesialis yang akan Anda kunjungi tersedia. Untuk lebih lengkap bisa menanyakan langsung ke Customer Care di Nomor: 08113930911

Pasien wajib membawa identitas diri, Jenis Asuransi yang Ingin digunakan (jika memiliki), Surat rujukan (Jika Memiliki), Surat Rekam Medis (Jika pernah berobat sebelumnya.

Ya, kami menerima BPJS Kesehatan (memerlukan surat rujukan dari Faskes 1, kecuali darurat). Untuk informasi lengkap, hubungi call center kami.

- Periksa terlebih dahulu di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) untuk mendapatkan surat rujukan.
- Bawa dokumen yang diperlukan ke Rumah Sakit, Kartu BPJS Kesehatan atau KIS, KTP asli, Surat rujukan dari FKTP yang masih berlaku, Kartu kontrol (jika sudah pernah berobat sebelumnya di RS kami).
- Daftar di Loket Pendaftaran.
- Pemeriksaan oleh Dokter Spesialis.
- Kontrol Ulang (Jika Diperlukan).

Kondisi yang mengancam nyawa, Membahayakan diri sendiri, Gangguan pada jalan pernafasan, Penurunan kesadaran, Gangguan hemodinamik, Memerlukan tindakan segera.

Kami menerima sebagian besar perusahaan asuransi kesehatan besar, baik lokal maupun internasional. Untuk daftar detailnya, bisa menghubungi Rumah Sakit kami.

Anda perlu membawa dokumen seperti:
- Kartu Identitas yang dikeluarkan pemerintah seperti paspor, kartu identitas tempat tinggal, Izin Tinggal Indonesia (KITAS) atau SIM
- Kartu Asuransi Kesehatan Anda (jika ada)

Karena masalah kerahasiaan, Anda harus datang sendiri untuk mendapatkan salinan rekam medis Anda. Anda kemudian dapat mengirimkannya ke orang atau entitas yang ditunjuk.